Schutz in Ihrer Hand

Erst Limits, dann Spiel: verantwortungsvolles Spielen bei Viibet Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und nutzen Sie die Limits und Ausschlusswerkzeuge, die in jedem Konto von Viibet Casino bereitstehen.

Alles Wichtige

Erst die Fakten, dann das Spiel

Viibet Casino hält Regeln und Hilfsangebote sichtbar, damit Sie vor dem ersten Einsatz Bescheid wissen.

  1. 1

    Mindestalter

    18+

  2. 2

    Lizenz

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2021

  3. 3

    Sperrsystem

    OASIS-Spielersperrsystem

  4. 4

    BIÖG-Telefonberatung

    0800 1 37 27 00

  5. 5

    Fragen zu Limits

    [email protected]

Wenn es viel wird

Limits, Pausen und Selbstausschluss

Wie viel darf hinein?

Setzen Sie das Einzahlungslimit, bevor Sie spielen: Es deckelt, wie viel Geld Sie einzahlen können, damit der Einsatz planbar bleibt.

Verlustgrenze festlegen

Stellen Sie ein Verlustlimit ein, sobald Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen: Es begrenzt, wie viel Verlust Ihr Konto trägt.

Wenn die Zeit verschwimmt

Aktivieren Sie die Sitzungszeitbegrenzung, wenn Sie am Bildschirm die Zeit aus den Augen verlieren: Sie beendet die Spielsitzung nach der von Ihnen gewählten Dauer.

Abstand mit Wirkung

Wählen Sie den Selbstausschluss, wenn eine Grenze nicht reicht und Sie Abstand brauchen: Er sperrt Ihr Konto und hält Sie vom Spielen ab.

Pause einlegen

Nehmen Sie die Bedenkzeit, wenn Sie erst durchatmen wollen: Für diese Pause bleibt Ihr Konto gesperrt, und Sie gewinnen Abstand zum Spiel.

Kurz vor dem Spiel

In wenigen Minuten geschützt

Viele fürchten, das Einstellen dauere lange; im Konto sind es nur wenige Klicks.

  1. 1

    Sicher im eigenen Konto

    Öffnen Sie oben rechts Ihr Profilmenü und prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind.

  2. 2

    Der Bereich für Spielerschutz

    Suchen Sie im Menü den Bereich für verantwortungsvolles Spielen; dort liegen alle Schutzfunktionen an einer Stelle.

  3. 3

    Passende Grenze wählen

    Entscheiden Sie sich für das Limit, das zu Ihrem Anliegen passt: Einzahlungen, Verluste oder Sitzungsdauer.

  4. 4

    Der passende Zeitraum

    Prüfen Sie, für welchen Zeitraum das Limit gelten soll, und wählen Sie den, den Sie wirklich brauchen.

  5. 5

    Kontrolle nach dem Speichern

    Bestätigen Sie das Limit und kontrollieren Sie danach im Konto, ob der neue Wert dort sichtbar ist.

Kostenlose Beratung

Rufen Sie an, wenn der Kopf nicht mehr abschaltet

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese Telefonberatung zur Glücksspielsucht richtet sich an Spielende und deren Angehörige, ist kostenfrei und anonym und ist werktags bis in den späten Abend, am Wochenende bis zum frühen Abend erreichbar. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Drei Stufen

Entscheiden Sie, ob es eine Pause oder ein Schlussstrich sein soll

Abstand für ein paar Tage
Eine Bedenkzeit schalten Sie im Konto selbst ein, wenn Sie für Stunden oder Tage Abstand brauchen. In diesem Zeitraum ist der Zugang zum Spiel gesperrt, Einzahlungen bleiben gestoppt, und Ihr Guthaben verfällt nicht.
Erst gesperrt, dann nicht mehr revidierbar
Beim Selbstausschluss im Konto schließen Sie sich für einen längeren Zeitraum aus. Die Sperre lässt sich vor Ablauf nicht wieder aufheben. Wer unsicher ist, ob ein Ende passt, wählt diesen Weg bewusst erst nach einer Bedenkzeit.
Sperre für das ganze Land
Deutschlands OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt bei allen erlaubten Anbietern; die Frist liegt standardmäßig bei mindestens einem Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch und nie unter drei Monaten. Beantragen können Sie die Sperre online oder über einen Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich beim RP Darmstadt. rp-darmstadt.hessen.de
Wenn ein Kind mitliest

Erst Ausweis, dann Konto: Schutz für Zuhause

Alter und Ausweis prüfen
Ein Konto bei Viibet Casino gibt es erst ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, damit kein fremder Name im Spiel steht.
Ruhe auf allen Familien-Geräten
Auf Familienrechner und Handy hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten unabhängig vom Gerät blockiert. Ohne Konto und ohne Passwort wird die Grenze so auch dann gehalten, wenn niemand zusieht.
Der erste Satz nimmt Druck
Sprechen Sie an, was Sie beobachten, ohne Vorwurf und ohne Beweisliste. Die Telefonberatung der BIÖG nimmt auch Anrufe von Angehörigen entgegen und vermittelt örtliche Hilfsangebote.
Sieben Zeichen

Spaß mit Preis, nicht mit Zwang

Es nimmt die häufigste Sorge, man müsse schon tief drinstecken, um zu handeln.

Wer die Anzeichen früh erkennt, kann gegensteuern, solange Spiel noch Unterhaltung mit Kosten ist. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt und braucht keine Rechtfertigung.
Woran Sie es merken
Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Situationen auf Sie zutrifft.
  • Sie spielen länger als geplant
  • Sie holen Verluste am nächsten Abend zurück
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze
  • Sie erzählen niemandem vom Spielen
  • Sie denken auch außerhalb des Spiels an Einsätze
  • Sie spielen, wenn Sie ärgerlich oder erschöpft sind
  • Sie verschieben Rechnungen wegen des Spiels
Sechs Antworten zum Lesen

Ihre Fragen vor dem nächsten Schritt

Kann ich meine Einzahlungsgrenze noch einmal anpassen?
+
Ja. Öffnen Sie im Konto erneut denselben Bereich für Spielerschutz und ändern Sie den Betrag dort. Prüfen Sie vor dem Speichern, welcher Zeitraum gilt, damit die neue Grenze nicht anders wirkt als gedacht.
Was bringt eine Bedenkzeit und wann darf ich wieder spielen?
+
Eine Bedenkzeit sperrt den Zugang für einen festen Zeitraum, während das Konto bestehen bleibt. Gespielt wird erst nach Ablauf der gewählten Zeit wieder; vorher hilft der Support nicht weiter. Prüfen Sie die Angaben vor dem Bestätigen in Ruhe.
Wo bekommen Angehörige Hilfe, wenn jemand zu viel spielt?
+
Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät ausdrücklich auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Rufen Sie dort an, wenn Sie das Gespräch allein führen möchten. Zusätzlich nennt der Fachverband Glücksspielsucht Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.
Wie kündige ich mein Konto bei Viibet Casino endgültig?
+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt den Vorgang anschließend per E-Mail. Wenn Sie auch künftig nicht spielen wollen, tragen Sie sich zusätzlich in das OASIS-Spielersperrsystem ein.
Lassen sich Limits auch am Handy setzen?
+
Ja. Die mobile Ansicht enthält denselben Bereich für Spielerschutz wie die Desktop-Fassung. Melden Sie sich dort an und stellen Sie Einzahlungs-, Verlust- oder Zeitlimits genauso ein wie am Rechner.
Lässt sich ein Selbstausschluss früher aufheben?
+
Nein. Der Selbstausschluss im Konto bleibt für den gesamten gewählten Zeitraum bestehen. Planen Sie die Dauer deshalb bewusst und lieber großzügig. Beim OASIS-Spielersperrsystem läuft die Frist ebenfalls vollständig ab und endet nicht von selbst.